Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - Les Gaud’elo

1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de biscuits artisanaux proposées par Les Gaud’elo, micro-entreprise dont le siège est situé au 12 rue de la Thalie 71530 La loyère Fragnes.

2. Produits
Les biscuits proposés sont fabriqués artisanalement. Les photos sont contractuelles. Les produits sont susceptibles de présenter de légères différences.

3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande
La commande est validée une fois le paiement effectué. Les informations fournies par le client doivent être exactes.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison
La livraison est assurée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais sont indicatifs et peuvent varier.

7. Casse
Les Gaud’elo s’engage à emballer soigneusement ses produits afin d’assurer leur bonne arrivée. Cependant, en cas de dommage lié au transport (biscuits cassés), le client doit notifier Les Gaud’elo dans un délai de 48 heures après réception, avec photo à l’appui.

8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client ne dispose pas de droit de rétractation, les produits étant périssables ils ne peuvent donc être ni échangés ni remboursés.

9. Réclamations En cas de litige, le client est invité à contacter Les Gaud’elo pour trouver une solution amiable.

10. Responsabilité
Les Gaud’elo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Les Gaud’elo.

12. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.